FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Êtes-vous une société commerciale ou une usine ? Puis-je faire visiter une usine ?

R : Nous sommes une usine qui produit des machines directement pour les clients.Oui, notre productionusinepeut être visité à tout moment.We sont dansZhangjiagang, province du Jiangsuc'est proche de Shanghai et de Wuxi. Si vous êtes près de chez nous, le service de prise en charge est disponible.

Q : Comment établir la confiance avec Langbo Machinery ?

R : Fou communication en ligne, nous pouvons envoyer des vidéos de travail montrant la machine fonctionnant parfaitement dans plusieurs pays. Nous fournirons des suggestions techniques axées sur le client et adaptées.

Pour un contact hors ligne, vous pouvez visiter notre usine et parler de la machine face à face,vous pouvez trouver notrecompétencedans le domaine de l'extrusion de plastiquen etdites notre capacité sur la construction de machines.

Q : Les frais d'expédition sont-ils inclus dans le devis ?

R : Habituellement, notre devis contient FOB Shanghai comme condition d’expédition. Cela signifie que les frais d'expédition entre le port de livraison et le port de destination ne seront pas inclus dans le devis. Les frais d'expédition varient en fonction du transporteur et de la date d'expédition. Langbo peut aider les clients à obtenir le dernier prix d'expédition. Les clients décident si nous ajoutons les frais d'expédition au devis ou si nous choisissons eux-mêmes l'agent maritime.

Q : Comment obtenir la surface requise de la machine ?

A: For a new plant, you can contact me.(sales@langbochina.com/ whatsapp:8615962377824) After knowing your demand, I can make the detailed solution and layout of the machine line. Meanwhile, I will provide technical guidance of your installation and specification.

Q : Que se passera-t-il après la confirmation de la commande ?

R : Confirmation de la configuration

Signe dePfacture roforma

30 % du prix total d'acompte pour le démarrage de la production

Tfonctionne en interne, clients sur place ou connexion vidéo

Confirmation de l'état de la machine

70% du prix total pour la préparation de la livraison

Confirmation de la date de livraison

Slivraison au client

On mise en service sur site

Tpluie de fonctionnement et d'entretien des machines

Cconfirmation de remise

Garantie d'un an

Service tout au long du cycle de vie et support technique

Q : Quel est le mode de paiement ?

R: T/T,D/P,Lettre de credit, Transaction en espèces

Q : Comment garantir la qualité de la machine fabriquée par Langbo ?

R : Nous fournissons une garantie d’un an et une assistance technique sur tout le cycle de vie de notre produit. Lors des tests en interne, les clients peuvent vérifier la machine sur site. Tout point d’optimisation sera effectué immédiatement.

Q : Comment les clients peuvent-ils obtenir la machine exacte qu’ils souhaitent ?

UN:FVisite de l'usine avant la commande

Ppublication d'un échantillon de produit sur Langbo pour une meilleure compréhension des attentes du client et de la communication de configuration

Vérification sur site pendant l'exécution des tests

Q : Avez-vous la certification CE ?

R : Oui. Notre machine d'extrusion et notre machine de recyclage du plastique sont toutes deux certifiées CE.

Q : Quel est le délai de livraison entre la confirmation de la commande et la livraison ?

R : Habituellement 45 jours. En fonction du projet, le délai de livraison exact sera indiqué sur le contrat.

Q : Quels sont les services après-vente ?

R : ÔGarantie de qualité d'un an.

Réponse rapide pour le support technique

Analyse des problèmes pour les problèmes de production

Q : Que signifie une garantie de qualité d'un an ?

R : Après la remise de la machine, Langbo fournit gratuitement une nouvelle pièce pour chaque dommage non causé par l'homme.

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